服務承諾
本公司鄭重承諾:保證按以下內容,為顧客提供優質產品,以優良的服務使顧客滿意。
l、選用優質原料
嚴格按照IS09000-2000標準運行,對生產原料的生產廠家進行不定期考察和嚴格篩選,對進廠原料嚴格檢驗,嚴格把關,保證生產中不含任何劣質替代原料。
2、嚴格生產質量管理
在生產過程中,充分發揮質量管理體系的作用,實行“自檢、互檢、專檢”相結合的強硬檢測措施,嚴格執行工藝操作規程,不合格半成品不轉序,不合格產品不出廠。保證出廠產品合格率100%。
3、采用先進工藝技術
充分發揮本公司“電子計量配料、振壓分離式成型、環保型煤氣環式爐和機加工藝”獨特的優勢作用,按照公司“質量第一、顧客至上、科技創新、誠信守約”的質量方針,精細操作,嚴格把關。
4、研發新產品新技術
本著“質量第一、顧客至上”的原則,顧客的需求就是我們發展的方向。我們堅持工程技術人員走出去,向同行企業、科研部門專家請教,同時把專家們請進來,旨在加快新產品、新技術的研發進程,讓顧客能夠獲得更優質的高檔次產品。
5、銷售跟綜服務
根據產品的特性,在第一次發貨后,本公司將派專業人員到施工現場,進行產品特性的交流和協作,及時掌握施工中情況,配合解決實際問題。
在施工過程中,本公司將根據客戶需求派出專業技術人員提供現場技術服務。
在合同的履行過程中,將技術服務、商務活動貫穿其中,經常派出專業人員走訪顧客,實施跟蹤服務。
6、保障按時發貨
本公司在太原鐵路局開設鐵路運輸專戶,足以保證貨物的發運,如若需求緊急,還可采取機動靈活的汽運方式運輸,保證不耽誤客戶的施工工期。
7、價格優惠
“互利互惠,長期合作”是我們雙方的愿望,經協商在同類廠家的價格基礎上,本公司會給予客戶優惠的價格。